Tablero de control

Tablero de control on-line donde se presentan las métricas de servicio más importantes, el cual está vigente las 24 hrs. y los 365 días del año, esta herramienta presenta los datos de satisfacción al cliente de lo general a lo particular, incluso llegando al detalle que necesite el cliente, ya sea por unidad de negocio, sucursal, tienda o vendedor/ agente.

24 horas

al día

7 días

a la semana

365 días

al año

Todo el mundo

¿Por qué elegir BI Satisfaction (Tablero en Línea)?

  • Información actualizada

    Al día vencido o en tiempo real

  • Con tendencias históricas

    Descripción

  • Cubos de información

    Distintas vistas

  • Información por demográficos y /o psicográficos

    Descripción

  • Construcción de índices

    NPS, Recompra, Expectativas, Índice de Satisfacción al Cliente

  • Revisión de entrevistas

    Módulo de revision de audio de todas las entrevistas

  • Análisis de Base de Datos

    Descripción

  • Planes de acción

    Descripción

  • Usuarios ilimitados

    con diferentes privilegios de acceso