Benchmark

Pon verdaderamente al cliente al centro de tu negocio - Briyam
Pon verdaderamente al cliente al centro de tu negocio - Briyam

Identifica tu posición vs la competencia y cuáles son sus buenas prácticas

Analiza tu posición en el mercado vs la competencia, identificando riesgos, oportunidades y buenas prácticas para mejorar tu oferta de valor.

Agenda una demo Botón Briyam
Pon verdaderamente al cliente al centro de tu negocio - Briyam

Define mejoras en tu producto o servicio para volverte líder del sector

Genera un comparativo de la experiencia de los clientes en el mercado o bien de competitividad para identificar fortalezas, brechas con tus competidores, mejores prácticas y puedas definir acciones y mejoras para ser el líder.

Agenda una demo Botón Briyam
Pon verdaderamente al cliente al centro de tu negocio - Briyam
Pon verdaderamente al cliente al centro de tu negocio - Briyam

Define mejoras en tu producto o servicio para volverte líder del sector

Genera un comparativo de la experiencia de los clientes en el mercado o bien de competitividad para identificar fortalezas, brechas con tus competidores, mejores prácticas y puedas definir acciones y mejoras para ser el líder.

Agenda una demo Botón Briyam
Customer ExperienceCustomer Experience

Metodología del desarrollo de un Benchmark

En un mercado como el actual, dónde la competencia entre empresas es cada vez mas cerrada y compleja, las experiencias del cliente se posicionan como principal factor generador de lealtad, al hacer que los consumidores se sientan escuchados, vistos y apreciados.

Selección

Selección de competidores

1

Definición

Definir el objetivo del estudio, técnicas a utilizar, la dimensión y elementos a comparar, así como los criterios que se usarán para la calificación

2

Recolección

Recolección y comparación de data e información para evaluar cada elemento

3

Posicionamiento

Posicionamiento de la empresa en la industria

4

Identificación de datos

Identificación de fortalezas, oportunidades, así como mejoras prácticas de la industria

5

Emisión

Emisión de recomendaciones y propuestas de planes de acción

6
Inteligencia de mercado Briyam

Inteligencia de mercado Briyam

Inteligencia de mercado Briyam
Briyam

Consideraciones

  • BriyamConocimiento de la marca.
  • BriyamShare of mind y top of mind.
  • BriyamShare of wallet.
Isotipo Overlay
Briyam

Entregables

  • BriyamMatriz de competencia y listado de buenas prácticas.
  • BriyamPresentación ejecutiva de resultados.
  • BriyamConsultoría y acompañamiento en creación de planes de acción.
Isotipo Overlay
Briyam

KPIs a entregar

  • BriyamSe sugiere evaluar de 5 a 7 competidores nacionales mas 2 internacionales y 2 de otras industrias.
  • BriyamSe contemplan hasta 10 elementos a evaluar.
  • BriyamSe realiza un zoom a profundidad sobre las buenas prácticas y ventajas competitivas de los líderes de la industria.
Isotipo Overlay
Ponte en contactoPonte en contacto

Empieza a medir y tomar decisiones en base a datos